Dispón de la información en tiempo real, estableciendo un canal de comunicaciones rápido y seguro.
Capptury es una herramienta dinámica para recolectar y gestionar información crítica al instante. Potencia el trabajo en equipo y la comunicación. Se adapta a cualquier proceso del complejo hotelero.
Permite enumerar las tareas, clasificar, establecer prioridades, asignar responsables, conversar sobre ellas y definir fechas.
Facilita la creación y ejecución de las tareas, toda la información clave que necesitas sin textos excesivos.
Gestiona tanto tareas planificadas como solicitudes de servicio espontáneas.
Convierte los recursos actuales de toma de datos en analistas de información.
Captura las tareas y actualiza el estado cuando estés "online". !Mejora tus resultados con Capptury!.
Utiliza etiquetas, vocativos y asignaciones para registrar estadísticas, generar indicadores y poder analizar el desempeño de tu equipo.
Crea un entorno laboral enfocado a la organización y la productividad aplicando los conceptos del social networking (etiquetas, vocativos, fotos).
Genera informes y dashboards con las estadísticas de tu equipo de trabajo de una manera cómoda.
Partes de mantenimiento y mantenimiento planificado.
Lectura de datos (consumos, producción).
Lavandería, entrega de lencerías.
Peticiones de ama de llaves y control de limpieza.
Room service.
Quejas de huéspedes.
Control asistencia a restaurantes.
Comandas en restaurantes a la carta.
Jardinería.
Control de inventarios.
Transporte de pasajeros.
Procesos operativos en el almacén.
Envíos de mercancía.
Recogida de basura
Permite escanear códigos QR para identificar los planes de mantenimiento en los equipos.
Evoluciona la gestión del mantenimiento preventivo en habitaciones, permitiendo aplicar nuestra metodología PM1 efectiva en hotelería.
Grupo Martinón Grumasa, a través de su sociedad dominicana “Inversiones Ocre Rojo” nos permitió la implantación de Capptury en sus Resort All Inclusive Breathless y Now Onyx con grandes mejoras en la ejecución de sus objetivos.
Se implantó en Now Larimar Resort y Secrets Royal Beach Capptury permitiendo identificar y corregir incidentes recurrentes y mejorar los tiempos de respuesta de atención al usuario.
Implantaciones exitosas en Hacienda Dominicus, Selection Cancún y Majestic Colonial facilitando al personal de mantenimiento la ejecución de tareas.
